Теплова Елена Владимировна	Нначальник управления образования	вторник, четверг с 10.00 до 12.00	8 (384-64)  2-09-27
Ляпко Татьяна Алексеевна	Заместитель начальника управления образования	вторник, четверг с 10.00 до 12.00	8 (384-64)  2-11-06
Лох Татьяна Викторовна	Заведующая общим отделом	вторник, четверг с 10.00 до 12.00	8 (384-64)  2-09-73
Сапожникова Ирина Александровна	Заведующая отделом опеки и попечительства	вторник, четверг с 10.00 до 12.00	8 (384-64)  2-03-15
Карпова Олеся Алексеевна	Юристконсульт	вторник, четверг с 10.00 до 12.00	8 (384-64)  2-09-72

Телефоны "горячей линии", адреса электронных приемных для обращения граждан:
2-09-27- Управление образования  Киселевского городского округа;
8-(384-2)-36-38-52 - департамента образования и науки Кемеровской области;
kemerov@rfdeti.ru - уполномоченный по правам ребенка в Кемеровской области;
glasko@list.ru - государственная служба по надзору и контролю в сфере образования Кемеровской области;
recep@info.kem.ru - департамент образования и науки Кемеровской области.

Отчет о работе с обращениями граждан за 1 полугодие 2020 год

Отчет о работе с обращениями граждан за 2018 год

Отчет о работе  с обращениями граждан за 2017 год

Отчет о работе  с обращениями граждан за 2016 год

Отчет о работе  с обращениями граждан за 2015 год

Аналитическая справка об итогах работы с обращениями граждан в 2014 году по управлению образования

Информация управления образования об итогах работы с обращениями граждан за I полугодие 2014 года

 Нормативные документы по обращениям граждан

• Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 2.05.2006 № 59-ФЗ

• Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" от 27.07.2010 " 210-ФЗ
• Постановление Правительства Российской Федерации "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации" от 16.08.2012 № 840
• Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области "Об утверждении положения о порядке организации рассмотрения обращений граждан в исполнительных органах государственной власти Кемеровской области" от 3.11.2006 № 218

• распоряжение администрации Киселевского городского округа  № 735 от 05.08.2009г. "Рассмотрение обращения граждан"

• ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15 июля 2013 г. N 261-н  АДМИНИСТРАЦИЯ КИСЕЛЕВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ОБ УСТАНОВЛЕНИИ ОСОБЕННОСТЕЙ ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ НА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) АДМИНИСТРАЦИИ КИСЕЛЕВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА И ЕЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, А ТАКЖЕ МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ АДМИНИСТРАЦИИ КИСЕЛЕВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

• Порядок обжалования решений